Reklamasjonsrapport i Bærum og Asker

Sakkyndig utredning av feil og mangler i Bærum og Asker – fra byggmester og takstingeniør med over 25 års utførelseserfaring. Rapporten er bygget for å tåle motpartens sakkyndige.

Sandvika · Stabekk · Høvik · Bekkestua · Asker · Heggedal · Slependen

Hva slags reklamasjonssak har du i Bærum eller Asker?

Rettsgrunnlaget er forskjellig, men spørsmålet er det samme: foreligger det et avvik fra det du hadde krav på, og hva koster det å utbedre.

Etter boligkjøp

Feil oppdaget etter overtakelse i eldre villabebyggelse. Dokumenteres etter avhendingslova – grunnlag for prisavslag eller erstatning. Frister og fremgangsmåte.

Etter rehabilitering

Mangelfullt arbeid på bad, tak, fasade eller tilbygg vurderes etter håndverkertjenesteloven, mot kravene som gjaldt da arbeidet ble utført.

Påbygg og tilbygg

Skjøten mellom gammel og ny konstruksjon, der tetting, isolasjon og fuktsikring møtes på tvers av byggeperioder.

Motpart med egen sakkyndig

Større krav møtes oftere med egen sakkyndig. Om motsakkyndig-rollen.

Beskriv saken – vi ringer deg

Navn og telefonnummer holder. Vi ringer deg tilbake samme virkedag.

  1. Vi ringer deg samme virkedag. Du beskriver saken, vi avklarer om dette er et oppdrag vi bør ta.
  2. Du får en skriftlig oppdragsbekreftelse. Mandat, avgrensning og pris avtales før noe arbeid starter – befaring avtales først når du har akseptert.
  3. Befaring og rapport. Avvik måles og fotodokumenteres på stedet, og du får en skriftlig rapport med årsak, avvik og utbedringskostnad.

Bygningsmassen i Bærum og Asker

Bærum og Asker har en sammensatt boligmasse. Halvparten er leiligheter, men det er den eldre villabebyggelsen som gir de tunge sakene – hus fra tidlig 1900-tall til mellomkrigstiden, som har vært gjennom flere runder med påbygg, tilbygg og rehabilitering. Det er nettopp overgangene som gir sakene: skjøten mellom gammel og ny konstruksjon, der tetting, isolasjon og fuktsikring møtes på tvers av byggeperioder med helt ulike krav.

I disse husene er vurderingstidspunktet ofte det springende punktet. Et bad bygget inn i en 1920-konstruksjon skal vurderes mot kravene som gjaldt da badet ble bygget, ikke da huset ble reist – og heller ikke mot dagens krav. Er arbeidet utført av håndverker, er referansepunktet utførelsestidspunktet og rettsgrunnlaget håndverkertjenesteloven. Det skillet avgjør både hva som er et avvik og hvem som svarer for det.

Eldre bygningsdeler har dessuten egne anvisninger – murte fasader, opprinnelige trevinduer, taktekking på eldre bygninger og eldre regler for ildsteder og skorstein. En vurdering som måler disse mot dagens nybyggkrav gir feil svar, og blir stående uimotsagt bare til motparten leser den.

Boligverdiene i området gjør at mangelskravene blir større, og at motparten oftere stiller med egen sakkyndig. En enebolig i Bærum og Asker ligger rundt 85 prosent over verdinivået i eneboligmarkedet lenger sør og øst i regionen, og det slår rett inn i hva et prisavslag er verdt å bestride. Det stiller strengere krav til dokumentasjonen: målte verdier per målepunkt og rom, fotodokumentasjon med målepunkt i samme bilde, og en utbedringskostnad bygget opp mengdebasert post for post. Et løst anslag blir møtt med et tilbud om halvparten.

Omfattende rehabiliteringer reiser i tillegg spørsmål om hva som faktisk ble avtalt. Der leveransebeskrivelsen er knapp eller endret underveis, må det tekniske avviket dokumenteres uavhengig av hva partene mener var avtalt – det er den delen som lar seg etterprøve.

Slik dokumenteres avviket

Hvert avvik måles mot forskriften som gjaldt da arbeidet ble utført, mot SINTEF Byggforsk og mot Byggebransjens våtromsnorm. Målt verdi settes mot krav – fall til sluk i millimeter, fuktinnhold i vektprosent, dimensjoner mot anvisning. Utbedringskostnaden bygges opp mengdebasert med reelle enhetspriser, ikke rund sum. Det er den formen et mangelskrav må ha for å stå seg mot motpartens sakkyndige.

Se hvordan rapporten bygges opp på hovedsiden om reklamasjonsrapport, eller les fagartikkelen om dokumentasjonen som avgjør en byggetvist.

Pris

Reklamasjons-, skade- og tvistesaker faktureres etter medgått tid, aldri fastpris. Omfanget avhenger av sakens kompleksitet. Beskriv saken, så avklarer vi mandat og avgrensning skriftlig før arbeidet starter – hva oppdraget koster står i oppdragsbekreftelsen du får før noe arbeid settes i gang. Se prislisten.

Oppdaget feil eller mangler?

Reklamer skriftlig til motparten først – så dokumenterer vi omfanget. Vi svarer samme virkedag.

Ta kontakt   464 65 174
Ring 464 65 174